آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

تحترم JOR.BEST — دليل الأردن خصوصية مستخدمي الموقع، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح البيانات التي قد يتم جمعها عند استخدام الموقع، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.

تنطبق هذه السياسة على استخدام موقع JOR.BEST والخدمات والصفحات والنماذج المتاحة من خلاله.

من المسؤول عن معالجة البيانات؟

تتولى إدارة JOR.BEST مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع في حدود استخداماته وخدماته.

JOR.BEST موقع دليل ومحتوى مستقل، وليس جهة حكومية ولا يمثل أي وزارة أو مؤسسة رسمية في المملكة الأردنية الهاشمية.

للتواصل بشأن الخصوصية أو ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يمكنك استخدام صفحة اتصل بنا في الموقع.

ما البيانات التي قد نجمعها؟

تختلف البيانات بحسب طريقة استخدامك للموقع، وقد تشمل:

البيانات التي تقدمها بنفسك

عندما تستخدم نموذج التواصل أو ترسل طلب تصحيح أو إضافة شركة أو استفسارًا، قد تقدم بيانات مثل:

الاسم، إذا طلبه النموذج.
البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل التي تقدمها.
محتوى الرسالة أو الاستفسار.
اسم الشركة أو المؤسسة ومعلومات النشاط التي ترسلها.
رقم الهاتف أو العنوان أو الروابط التي ترسلها عند طلب إضافة أو تحديث بيانات نشاط.
أي معلومات أخرى تختار إدراجها في رسالتك.

يرجى عدم إرسال بيانات شخصية حساسة لا يحتاجها الطلب.

البيانات التقنية

قد تسجل الأنظمة المستخدمة لتشغيل الموقع بعض المعلومات التقنية اللازمة لتشغيله وحمايته وتشخيص المشكلات، مثل:

عنوان IP.
نوع المتصفح والجهاز.
نظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها.
وقت الزيارة والطلبات المرسلة إلى الخادم.
بيانات تقنية مرتبطة بالأخطاء أو محاولات الاستخدام غير المشروع.

تعتمد التفاصيل الفعلية للبيانات التقنية على خدمات الاستضافة والحماية والأدوات المفعلة في الموقع.

لماذا نستخدم البيانات؟

قد تستخدم البيانات للأغراض التالية:

الرد على الرسائل والاستفسارات.
مراجعة طلبات تصحيح أو تحديث المعلومات المنشورة.
مراجعة طلبات إضافة شركة أو مؤسسة إلى الدليل.
التحقق من أن مقدم بعض طلبات التعديل مخول بتمثيل النشاط عندما يكون ذلك ضروريًا.
تشغيل الموقع وتأمينه ومعالجة المشكلات التقنية.
منع إساءة الاستخدام ومحاولات الاحتيال أو الوصول غير المصرح به.
تحسين تجربة المستخدم وفهم كيفية استخدام الموقع عند تفعيل أدوات التحليل وبما يتفق مع اختيارات المستخدم.
قياس أداء المحتوى والخدمات.
تشغيل وظائف أو خدمات إعلانية عند تفعيلها وبما يتفق مع إعدادات الموافقة.
الوفاء بأي التزام قانوني واجب التطبيق.

لا نعالج البيانات الشخصية إلا عندما توجد موافقة لازمة أو أساس آخر يسمح به القانون.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

يستخدم الموقع أداة لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، وتظهر للمستخدم خيارات لقبول ملفات معينة أو رفضها أو تخصيصها.

وقد تشمل الفئات التي يدعمها الموقع:

ملفات ضرورية

تساعد على تشغيل الوظائف الأساسية للموقع، ومنها حفظ بعض تفضيلات المستخدم وإدارة اختيارات الموافقة. قد تكون هذه الملفات ضرورية لعمل بعض وظائف الموقع ولا يمكن تعطيلها بالطريقة نفسها التي يمكن بها رفض الملفات الاختيارية.

ملفات وظيفية

قد تستخدم عند تفعيل وظائف إضافية أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية.

ملفات تحليلية

قد تستخدم لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع وقياس الزيارات والأداء وتحسين المحتوى.

ملفات إعلانية

قد تستخدم عند تشغيل خدمات إعلانية لقياس الحملات أو تخصيص بعض الإعلانات وفق الخدمة المفعلة واختيارات المستخدم.

وجود فئة ضمن مدير الموافقات لا يعني بالضرورة أن جميع الخدمات أو الملفات التابعة لها تعمل في كل زيارة. يعتمد ذلك على الخدمات المفعلة وإعدادات الموقع واختيارات المستخدم.

يمكنك تعديل خيارات ملفات تعريف الارتباط من أداة إدارة الموافقة المتاحة في الموقع.

خدمات وأطراف خارجية

يعتمد تشغيل موقع إلكتروني عادة على مزودي خدمات تقنيين، وقد تتاح لهم بيانات بالقدر اللازم لتقديم خدمتهم، مثل مزودي:

الاستضافة والبنية التقنية.
الحماية والأمان.
إدارة نماذج التواصل.
إدارة الموافقات والكوكيز.
التحليلات، عند تفعيلها.
الخدمات الإعلانية، عند تفعيلها.
الخدمات التقنية المضمنة داخل الصفحات.

نحرص على أن يقتصر استخدام هذه الجهات للبيانات على الغرض اللازم لتقديم خدماتها وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية المطبقة.

قد تكون بعض الجهات أو بنيتها التقنية موجودة خارج الأردن. وفي الحالات التي يترتب عليها نقل بيانات شخصية إلى خارج المملكة، تتم معالجة الأمر وفق متطلبات التشريعات الأردنية النافذة المتعلقة بنقل البيانات وحمايتها.

الروابط الخارجية

يحتوي JOR.BEST على روابط إلى مواقع شركات أو مؤسسات أو جهات حكومية أو منصات وخدمات خارجية.

عند انتقالك إلى موقع خارجي، تصبح طريقة جمع البيانات واستخدامها خاضعة لسياسة ذلك الموقع، ولا تتحكم JOR.BEST في ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية.

ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لأي خدمة خارجية قبل تقديم بياناتك لها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية أو الأمنية المشروعة.

عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاؤها أو التعامل معها بالطريقة المناسبة وفق التشريعات المطبقة، ما لم يوجد سبب قانوني يقتضي الاحتفاظ بها لمدة أطول.

حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة على حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان حمايتها بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن تقديم ضمان مطلق بعدم حدوث أي حادث أمني.

إذا وقع إخلال بأمن البيانات يستوجب الإشعار وفق القانون، يتم التعامل معه وفق الإجراءات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

حقوقك المتعلقة ببياناتك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني والتشريعات الصادرة بمقتضاه، قد تشمل حقوقك بحسب الحالة:

العلم والاطلاع والوصول إلى بياناتك والحصول عليها.
طلب تصحيح البيانات أو تعديلها أو إضافتها أو تحديثها.
سحب الموافقة المسبقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.
طلب تخصيص أو تقييد المعالجة ضمن النطاق الذي يسمح به القانون.
طلب محو البيانات أو إخفائها في الحالات المقررة قانونًا.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو التشخيص عندما تتجاوز الغرض الذي جُمعت البيانات من أجله أو تكون غير ضرورية أو غير مشروعة وفق القانون.
طلب نقل نسخة من بياناتك إلى مسؤول آخر عندما ينطبق الحق قانونًا.
العلم بأي خرق أو انتهاك أو إخلال بأمن وسلامة بياناتك وفق الحالات التي يوجب فيها القانون ذلك.
تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، استخدم صفحة اتصل بنا واذكر بوضوح أن طلبك متعلق بالخصوصية أو بالبيانات الشخصية.

قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ طلب يتعلق ببيانات شخصية، وذلك لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

بيانات الشركات والأعمال

ينشر JOR.BEST معلومات تتعلق بشركات ومؤسسات وأماكن وخدمات في الأردن.

المعلومات المتعلقة بالشخص الاعتباري مثل اسم الشركة ونشاطها وموقعها لا تعد بالضرورة بيانات شخصية، لكن قد تتضمن بعض قوائم الأعمال بيانات مرتبطة بشخص طبيعي، مثل اسم صاحب نشاط فردي أو رقم اتصال شخصي.

إذا كنت ترى أن إحدى صفحات الموقع تعرض بيانات شخصية تخصك وتحتاج إلى تصحيح أو تحديث أو إزالة وفق القانون، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا مع رابط الصفحة وشرح الطلب.

بيانات القاصرين ومن لا يتمتعون بالأهلية القانونية

لا يهدف JOR.BEST إلى جمع بيانات شخصية حساسة عن الأطفال أو الأشخاص الذين لا يتمتعون بالأهلية القانونية دون مسوغ قانوني.

إذا تطلبت معالجة معينة موافقة شخص لا يتمتع بالأهلية القانونية، تطبق متطلبات الموافقة المقررة في التشريعات الأردنية النافذة.

الرسائل التي ترسلها إلينا

عند إرسال تصحيح أو اقتراح أو معلومات عن شركة أو مؤسسة، يجب ألا ترسل معلومات شخصية عن الآخرين إلا عندما تكون لديك صلاحية أو أساس مشروع لتقديمها.

قد نحتفظ بالرسالة والمعلومات المرتبطة بها بالقدر اللازم لمراجعة الطلب، والرد عليه، وتوثيق التعديل عند الحاجة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير طريقة عمل الموقع أو خدماته أو الأدوات المستخدمة فيه أو عند تغير المتطلبات القانونية.

سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر إذا كنت تستخدم الموقع بصورة منتظمة.

التواصل بشأن الخصوصية

لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجتها، أو للإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالخصوصية، استخدم صفحة اتصل بنا في JOR.BEST.

يرجى كتابة تفاصيل كافية تساعد على تحديد الطلب دون إرسال بيانات حساسة غير ضرورية.