إذا كنت تدير مطعمًا أو فندقًا أو محلًا تجاريًا في عمّان وتريد تشغيل خدمة فاليه، فالمعاملة المطلوبة لدى أمانة عمّان اسمها الرسمي «إصدار تصريح خدمة اصطفاف المركبات».
ولا يكفي أن تتعاقد مع شركة فاليه مرخصة ثم تبدأ الخدمة. ملف التصريح يرتبط بأكثر من طرف: شركة الاصطفاف، والمنشأة التي ستقدم عندها الخدمة، وموقع المواقف الذي ستوضع فيه السيارات.
لهذا فإن أهم خطوة قبل تقديم الطلب ليست تعبئة النموذج الإلكتروني، بل التأكد من أن موقع الاصطفاف نفسه قابل للترخيص وأن عقودك ورخصك متطابقة معه.
من يستطيع تقديم طلب تصريح الفاليه في عمّان؟
تتيح أمانة عمّان الخدمة إلكترونيًا لكل من:
- مالكي شركات تقديم خدمة اصطفاف المركبات.
- أصحاب المحال والمنشآت التجارية الراغبين في الحصول على تصريح لخدمة الفاليه.
التعاقد مع شركة فاليه لا يغني عن تصريح الموقع الذي ستقدم عنده الخدمة، كما أن رخصة الشركة وحدها لا تكفي لإكمال الملف.
إذا كنت صاحب مطعم أو فندق، اسأل شركة الفاليه قبل توقيع العقد عن الموقف الذي ستستخدمه فعليًا ورخصة ذلك الموقع، وليس فقط عن رخصة الشركة.
ما الأوراق المطلوبة لتصريح الفاليه؟
الطلب يعتمد على مجموعة من الرخص والعقود، ولكل وثيقة غرض مختلف:
| الوثيقة | تخص من؟ | ما الذي يجب مراجعته؟ |
|---|---|---|
| رخصة مهن شركة الفاليه | شركة تقديم خدمة الاصطفاف | أن تكون الشركة مرخصة للنشاط |
| رخصة مهن المنشأة | المطعم أو الفندق أو المحل | أن تكون الرخصة للموقع الذي ستقدم عنده الخدمة |
| رخصة مهن موقع الاصطفاف | الساحة أو المواقف الإضافية | أن يكون موقع وضع المركبات مرخصًا |
| عقد ضمان مصدق لدى كاتب العدل أو عقد إيجار | موقع الاصطفاف | إثبات حق مقدم الخدمة في استخدام الموقع |
| عقد شركة الفاليه مع المنشأة | الشركة والمنشأة | أن يحدد المدة وعدد المواقف والشروط والحقوق والالتزامات |
أكثر وثيقتين تحتاجان إلى تدقيق قبل التقديم هما رخصة موقع الاصطفاف والعقد بين شركة الفاليه والمنشأة.
إذا كان العقد يذكر فقط أن الشركة ستقدم «خدمة فاليه» من دون تحديد مدة التعاقد وعدد المواقف وحقوق والتزامات الطرفين، فراجع صياغته قبل استخدامه في المعاملة.
ما الذي يجب أن يتضمنه عقد شركة الفاليه مع المحل؟
العقد المطلوب للمعاملة ليس مجرد اتفاق تجاري مختصر.
يجب أن يتضمن على الأقل:
- مدة العقد.
- عدد المواقف المطلوب من المنشأة تأمينها.
- شروط التعاقد.
- حقوق الطرفين.
- التزامات كل طرف.
ومن الأفضل عمليًا أن تكون أسماء الشركة والمنشأة ووصف الموقع مطابقة لما يظهر في رخص المهن وعقد موقع الاصطفاف.
وجود أكثر من صيغة لاسم المنشأة أو وصف مختلف للموقف بين الرخص والعقود قد يعقد الملف بلا داعٍ.
ماذا عن عقد موقف السيارات؟
إذا كان موقع الاصطفاف لا يعود لمقدم الخدمة، فيدخل ضمن الملف أحد الخيارين اللذين حددتهما أمانة عمّان:
- عقد ضمان مصدق لدى كاتب العدل.
- عقد إيجار بين مقدم الخدمة ومالك موقع الاصطفاف.
ولا تتعامل مع أي ساحة قريبة من المنشأة على أنها تصلح تلقائيًا للفاليه؛ الموقع نفسه جزء من الترخيص.
كيف تقدم طلب تصريح الفاليه إلكترونيًا؟
التقديم يتم من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة عمّان.
ابحث عن الخدمة باسم:
إصدار تصريح خدمة اصطفاف المركبات
وستجدها ضمن قطاع شؤون المناطق والبيئة.
المسار العملي:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة عمّان.
- ابحث عن خدمة إصدار تصريح خدمة اصطفاف المركبات.
- اختر تقديم طلب.
- أدخل البيانات المطلوبة للمنشأة وشركة الفاليه وموقع الاصطفاف.
- أرفق الرخص والعقود المطلوبة بحسب المعاملة.
- راجع اسم المنشأة والشركة وموقع المواقف وعدد المواقف قبل الإرسال.
- أرسل الطلب واحتفظ ببيانات المعاملة.
- استخدم خيار الاستعلام عن طلب لمتابعة الطلب بعد تقديمه.
بوابة الأمانة تعرض حاليًا خياري التقديم والاستعلام لهذه الخدمة.
ما شروط المواقف الإنشائية الخاصة بالمحل؟
إذا كنت تريد تشغيل الفاليه اعتمادًا على المواقف الإنشائية المرتبطة بالمهنة أو بالمبنى، فهناك شرط يجب الانتباه له قبل التقديم.
أمانة عمّان تشترط أن تكون المواقف المطلوبة للمهنة:
- كاملة.
- غير منقوصة.
- غير مدفوعة البدل «بدل مواقف».
وينطبق ذلك سواء أضافت المنشأة مهنة خدمة الاصطفاف إلى رخصة المهن، أو تعاقدت مع شركة فاليه.
بمعنى أبسط: لا تبدأ بتخصيص مواقف المنشأة للفاليه قبل مراجعة وضعها في الترخيص الإنشائي، لأن مجرد وجود مساحة تتسع للسيارات لا يعني أنها قابلة للاستخدام بالطريقة التي تريدها.
هل يستطيع الفاليه حجز الرصيف أو وضع أقماع أمام المحل؟
لا.
تصريح خدمة اصطفاف المركبات لا يعطي شركة الفاليه أو المنشأة حق الاستيلاء على الرصيف أو حجز مساحة عامة أمام المحل باستخدام الأقماع أو الحواجز.
أمانة عمّان تنص صراحة على عدم جواز استخدام الأرصفة وحجزها بالعوائق.
وهذه نقطة تشغيلية مهمة جدًا: إذا كانت خطة الفاليه عندك لا تعمل إلا بإبقاء الرصيف أو المساحة العامة أمام الباب محجوزة طوال الوقت، فالمشكلة في طريقة التشغيل نفسها وليست في نموذج الطلب.
خطط من البداية لمكان قانوني لاستلام المركبات ونقلها إلى موقف مرخص.
هل رخصة المهن هي نفسها تصريح الفاليه؟
لا.
هناك أكثر من وثيقة قد تختلط على صاحب المنشأة:
رخصة مهن شركة الفاليه: تخص الشركة التي تقدم خدمة الاصطفاف.
رخصة مهن المنشأة: تخص المطعم أو الفندق أو المحل المستفيد من الخدمة.
رخصة مهن موقع الاصطفاف: تخص الساحة أو الموقف المستخدم لوضع المركبات.
تصريح خدمة اصطفاف المركبات: التصريح المرتبط بتقديم خدمة الفاليه للموقع.
كما أن رخصة المهن تختلف عن إجازة مزاولة المهنة التي ترتبط بالشخص في المهن التي تتطلب ذلك؛ فإذا أردت فهم الفرق التنظيمي بين ترخيص المنشأة وترخيص الممارس، راجع دليل شهادة مزاولة المهنة في الأردن.
هل توجد رسوم ثابتة لتصريح الفاليه؟
لا أنصح بالاعتماد على رقم متداول للرسوم ما لم يظهر داخل المعاملة الرسمية أو يصدر في بطاقة خدمة رسمية محدثة.
حتى 10 سبتمبر 2026، تظهر خدمة إصدار تصريح خدمة اصطفاف المركبات في بوابة أمانة عمّان مع خياري التقديم والاستعلام، بينما لا تظهر لها بطاقة خدمة أو دليل مستخدم في قائمة الخدمات.
لذلك افصل بين أمرين:
رسوم المعاملة الرسمية: اعتمد قيمتها التي تظهر لك أثناء الإجراء الرسمي إذا ترتبت رسوم.
تكلفة تجهيز الخدمة: قد تشمل إيجار أو ضمان موقع المواقف، وتوثيق بعض العقود، وأتعاب شركة الفاليه، وأي تجهيزات تشغيلية أخرى.
لا تخلط تكلفة تشغيل الفاليه مع رسم التصريح نفسه.
هل توجد مدة إنجاز محددة للطلب؟
لا توجد في صفحة الخدمة الحالية مدة إنجاز منشورة يمكن تثبيتها في دليل كهذا.
لذلك لا تعتمد على وعود من نوع «التصريح يصدر خلال يومين» أو «خلال أسبوع» إلا إذا ظهرت لك مدة رسمية مرتبطة بطلبك.
بعد الإرسال، تابع المعاملة من خلال خيار الاستعلام عن طلب في بوابة الأمانة.
ما فائدة ربط الخدمة مع وزارة الداخلية والأمن العام؟
أمانة عمّان أوضحت أن خدمة تصاريح الاصطفاف الإلكترونية مرتبطة مع وزارة الداخلية ومديرية الأمن العام ضمن تنظيم القطاع.
بالنسبة لصاحب المنشأة، المعنى العملي هو أن التصريح ليس إجراءً داخليًا بسيطًا بين المحل وشركة الفاليه؛ الخدمة تدخل ضمن منظومة تنظيمية تهدف إلى الحد من العمل غير المرخص والممارسات التي تعيق الشوارع والأرصفة.
قائمة تحقق قبل تقديم الطلب
راجع هذه النقاط قبل إرسال المعاملة:
- رخصة مهن شركة الفاليه جاهزة.
- رخصة مهن المنشأة مطابقة للموقع.
- رخصة موقع الاصطفاف جاهزة.
- لديك عقد إيجار أو عقد ضمان مصدق لموقع الاصطفاف عند الحاجة.
- عقد الفاليه يحدد مدة التعاقد.
- عدد المواقف مكتوب بوضوح في العقد.
- حقوق والتزامات الطرفين محددة.
- أسماء المنشأة والشركة والموقف متطابقة بين الوثائق.
- إذا كنت ستستخدم مواقف إنشائية، تحققت من أنها كاملة وغير منقوصة وغير مدفوعة بدل مواقف.
- خطة التشغيل لا تعتمد على حجز الرصيف أو وضع عوائق عليه.
- احتفظ ببيانات الطلب بعد الإرسال لمتابعته إلكترونيًا.
وقبل توقيع عقد طويل مع شركة فاليه، اسألها أربعة أسئلة مباشرة:
أين ستوضع السيارات؟ ما رخصة ذلك الموقف؟ كم موقفًا سيذكر في العقد؟ ومن سيتولى تجهيز وثائق تصريح أمانة عمّان؟
إجابة هذه الأسئلة قبل التعاقد توفر عليك جزءًا كبيرًا من مشاكل المعاملة لاحقًا.
